Pour affecter un agent à un service, vous devez avoir préalablement créé votre planning prévisionnel (voir cet article).
OPTIE 1: Menu Planning > Volledige post planning
1.Klik op een van de beschikbare diensten om een nieuw venster te openen
U kunt toekomstige planningen bewerken, de agent selecteren in het keuzemenu en vervolgens op Bewakingsagent toevoegen klikken. Vervolgens wordt het venster gesloten en voegt de dienst zich bij de lijn van de geselecteerde agent.
OPTIE 2: Menu Planning > Planning bewakingsagent
1. Selecteer de agent die u wilt toewijzen in het keuzemenu in de linkerbovenhoek.
2. Vink nu de vakjes aan voor beschikbare diensten die in het rood worden weergegeven en die rechtstreeks aan de agent worden toegewezen en vervolgens zwart worden.