Le module messagerie offre les fonctionnalités primaires d'une application comme Outlook ou Gmail: envoi et gestion des messages; et tout cela de manière interne à la plateforme Guardtek.
Chaque utilisateur obtient de facto une messagerie sur votre plateforme, lui permettant donc de communiquer au sein de son équipe.
Dans le cas où une adresse email est renseignée dans la fiche d'un destinataire, une copie du message lui est également automatiquement transférée afin qu'il puisse en prendre connaissance sans devoir se connecter à Guardtek. Mais y répondre demandera de se connecter.
1. Rendez-vous sur la page Ecrire un message du sous-menu Messagerie (voir cet article).
2. Commencez en définissant les destinataires de votre message, en cliquant sur le bouton Destinataire vert. Cela affiche l'encadré suivant:
3. Utilisez le menu déroulant tout en haut de cet encadré et sélectionnez y un Groupe de destinataires ou un rôle utilisateur. Utilisez si nécessaire le champ texte d'à côté pour filtrer les résultats s'affichant après avoir cliqué sur Rechercher.
4. Depuis le tableau des résultats vous avez 2 possibilités pour choisir le ou les destinataires et les copies:
- Utilisez l'un des + dans les entêtes, selon le type de destinataire voulu, pour une sélection de tous les résultats affichés.
- Utilisez l'un des + d'une ligne, selon le type de destinataire voulu, pour sélectionner un contact individuellement.
En cliquant vous verrez directement vos choix quitter le tableau des résultats pour venir peupler les champs du cadre Destinataires.
5. Cliquez sur Valider pour enregistrer vos choix et revenir au message.
6. Encodez dans le champ Objet un titre pour votre message.
7. Et encodez votre message dans le champ Message, en vous aidant si besoin des outils de mise en page.
8. Cliquez enfin sur Envoyer pour valider et envoyer votre message aux destinataires.