Traagheid of onderbreking bij het gebruik van onze Guardtek-oplossing?
Om u te helpen de oorzaak van het probleem beter te achterhalen, heeft onze IT-afdeling een beveiligde website opgezet waarmee u de status van onze verschillende servers en diensten (mPost, SMS, e-mails, PTT, enz.) kunt bekijken. Zo kunt u nagaan of het om een lokaal probleem gaat of dat er bij ons een incident gaande is.
https://status.trackforce.com/
De platformen worden allemaal vermeld onder GuardTek Platform Infrastructures (GT1 tot 4 en 2 dedicated servers).
Aarzel niet om ons te contacteren om uw server te weten te komen.
Onder Shared Services worden ook gedeelde diensten (mPost, e-mail, SMS, PTT, etc.) gemonitord.
Let op: deze statussen zijn niet automatisch, onze teams zijn verantwoordelijk voor het bijwerken ervan op basis van de ernst en impact van een incident, maar ook voor het resetten van de statussen zodra het incident is opgelost.