FAQ: Pourquoi un pointeau n'est pas lu?

Problème

Aucune confirmation (sonore ou vibration) à la lecture d'un pointeau.

Cause

Le lecteur NFC est désactivé.

Solution

Rendez vous dans les Paramètres de votre appareil.
Recherchez l'option NFC.
Assurez de son activation.

Autres problèmes possibles

Appareil non compatible avec la technologie NFC.

Solution

Consultez les pré-requis Android et iOS.